Verzending
Wanneer je een bestelling geplaatst hebt, wordt deze binnen 2-3 werkdagen naar je toe verzonden met DHL.
Indien een besteld product niet voorradig is, wordt hierover contact met je opgenomen. Je bestelling wordt zorgvuldig ingepakt. De kosten van de verzending worden bepaald aan de hand van de grootte van je bestelling:
- Brievenbuspakketje €3,85
- Pakketje maximaal 10kg (inclusief track & trace) €6,20
Boven de €50,- sturen wij het pakketje gratis naar je op!
Ophalen op locatie
Om bezorgkosten te besparen kun je ook op de afrekenpagina aangeven dat je je bestelling wilt ophalen op locatie in Bakel.
Let op: dit kan alleen op afspraak. Na het plaatsen van een bestelling wordt er via de opgegeven e-mail contact met je opgenomen om een afspraak te maken wanneer de bestelling kan worden opgehaald.
Samen zorgen we ervoor dat je de bestelling z.s.m. kunt ophalen.
Retourneren
Wij hopen dat je blij bent met je aankoop! Ben je toch niet helemaal tevreden? Dat kan!
Dan kun je jouw item(s) binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Meld je retour aan door het onderstaande retourformulier in te vullen.
Vermeld hierin je gegevens, het ordernummer, het artikel dat je wil retourneren/ruilen en de reden van retour. Vervolgens ontvang je van ons het retouradres en kun je het pakketje op sturen. Vergeet niet je naam en ordernummer te vermelden bij de retourzending, zodat we zien dat het pakket van jou afkomstig is.
De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening en zijn afhankelijk van de verzendmethode die je kiest.
Het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) zal binnen 5 werkdagen na ontvangst worden teruggestort. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en ongewassen zijn. En in de originele verpakking verkeert.
Little Luxe heeft het recht om geretourneerde artikelen af te wijzen wanneer niet aan de voorwaarden voldaan wordt.